TE – Nouveautés – Améliorations de l’expérience de workflow

    What’s new – Workflow experience enhancements par Tom Elliott

    @Thierry: Cela faisait un moment que je ne vous avais pas traduit un article de notre ami Tom. Celui-ci a particulièrement retenu mon attention car il touche au « WorkFlow » (ou « flux de travail » en Français, mais je préfère WorkFlow), et dans le métier des RH c’est un process (une fonctionnalité) extrêmement fréquent car les managers doivent très souvent approuver des demandes (congés, absence, augmentation,…) et même l’employé doit approuver par exemple ses interviews (entretien annuel)…..


    Nouveautés – Améliorations de l’expérience de workflow

    Comment ça s’appelle?

    Cette fonctionnalité (toujours en préversion au moment de la rédaction) est appelée «Améliorations de l’expérience de workflow», vous pouvez la trouver dans l’espace de travail de gestion des fonctionnalités.

    Pourquoi devrais-je être intéressé?

    Il y a un petit changement, apparemment mineur, dans cette fonctionnalité qui sera utile à quiconque utilise n’importe quel type de flux de travail dans le système qui a besoin que les utilisateurs se connectent pour obtenir des approbations.

    La deuxième partie de cette fonctionnalité sera utile à toute personne ayant activé les actions du personnel et des liens vers le flux de travail. En particulier si les utilisateurs qui examinent les flux de travail générés par l’action du personnel ne sont pas des utilisateurs réguliers (rien de moins que quotidiens) du système.

    Qu’est ce que ça fait?

    L’activation de cette fonctionnalité fait deux choses:

    Il déplace immédiatement le volet de gauche «Éléments de travail qui m’ont été attribués» du tableau de bord par défaut de la colonne de gauche à la colonne de droite, au-dessus du volet «Liste des tâches». Cela signifie que tous les déclencheurs qui invitent un utilisateur à faire quelque chose sont désormais situés dans la même partie de l’écran, ce qui le rend plus intuitif et plus facile à utiliser.

    Le tableau de bord par défaut pour un employeur disposant des autorisations « Manager » change à partir de ceci:

    Pour ça:

    Capture d'écran montrant le tableau de bord par défaut avec la fonctionnalité d'amélioration du flux de travail activée
    L’information de WorkFlow peut aussi être positionnée à Gauche

    Il modifie également l’expérience des participants au workflow d’options (émetteur, approbateur, etc.). D’après mon expérience, les nouveaux utilisateurs trouvent le flux de travail un peu déroutant. Le bouton pour déclencher l’étape suivante du flux de travail ne se démarque pas particulièrement sur la page et il est donc facilement manqué, en particulier sur les flux de travail des actions du personnel, où il y a un bouton d’enregistrement et un bouton de flux de travail. J’ai perdu le compte du nombre de fois où j’ai regardé les utilisateurs appuyer sur Enregistrer, puis je me demande pourquoi le flux de travail n’est pas déclenché (tellement de fois que c’est maintenant un élément clé de toutes les sessions de formation des utilisateurs finaux que j’organise, y compris comment trouver le rédiger une action et la soumettre au workflow après coup).

    Avec cette fonctionnalité activée, ainsi que le bouton de flux de travail d’origine (le blanc sur la barre d’outils), vous obtenez maintenant un gros bouton bleu directement sur le formulaire:

    Cette fonctionnalité est toujours en préversion, je ne l’ai donc pas encore testée dans une situation réelle, mais l’instinct dit que cela rendra beaucoup plus clair pour les utilisateurs lorsqu’un flux de travail est attaché à un formulaire et comment le déclencher.

    Comment le configurer?

    Accédez à l’espace de travail de gestion des fonctionnalités (Administration système > Gestion des fonctionnalités) et recherchez la fonctionnalité dans la liste. Pour moi, c’était dans «Nouveau», mais pour vous, il se peut que ce soit dans «Non activé». Activez la fonction. Aucune configuration supplémentaire n’est requise.

    Y a-t-il autre chose dont je devrais être conscient?

    Toujours.

    Actuellement, les améliorations du workflow ne s’appliquent pas à tous les workflows. Pour le moment, il vise les flux de travail qui peuvent être liés à des actions du personnel, de sorte que vous ne verrez aucun changement sur, par exemple, l’approbation des demandes de congé. On me dit cependant que la portée est en train d’être élargie et que les demandes de congé font définitivement partie du plan.

    @Thierry : Bien sûr nous rentrerons dans le détail de toutes ces possibilités dans d’autres articles.

    Merci à Tom Elliott pour ces informations aux  » WorkFlows « .

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