Gestion de la performance – 3 – types d’examen, de revue.

    Managing performance – 3 – review types par Tom Elliott

    Les types d’examen sont ceux où l’essentiel du travail est fait pour contrôler le fonctionnement de votre processus d’examen (évidemment, si vous faites de la performance sans examen, vous pouvez sauter ce passage). Pour chaque type de commentaire que vous créez, vous pouvez sélectionner des critères qui déterminent le fonctionnement des commentaires de cette catégorie. Il y a cinq critères :

    • Activer le workflow pour ce type d’application
    • Statut du nouvel examen
    • Autoriser l’édition dans la révision finale
    • Activer la déconnexion du gestionnaire
    • Activer la déconnexion de l’employé


    Pour que ces paramètres aient un sens, vous devez comprendre un peu le fonctionnement des révisions, de sorte que vous puissiez manipuler ces options pour obtenir le résultat final souhaité.

    Les évaluations de Talent sont axées sur le statut, c’est-à-dire qu’elles passent par une série d’états, dans un ordre précis, pour saisir les données de différentes personnes à différentes étapes du processus. Dans certains états, le formulaire est visible pour l’employé, dans d’autres pour le gestionnaire, dans d’autres encore pour les deux en mode édition, dans d’autres encore pour les deux en mode visualisation seulement. Vous pouvez manipuler les paramètres ci-dessus pour refléter le processus qui devrait être en vigueur dans votre entreprise. Attention – ces paramètres ne sont pas spécifiques à une entité juridique. Vous pouvez également choisir s’il est possible de passer d’une étape à l’autre manuellement ou si le workflow doit être déclenché (ce qui vous donne potentiellement le luxe d’acheminer les revues par le biais des RH ou des cadres supérieurs avant la fin).

    Les statuts sont :

    Pas commencé
    C’est à peu près la phase de mise en place de l’examen. Le gestionnaire et l’employé peuvent voir toutes les sections du formulaire d’examen et peuvent le modifier. Dans la pratique, cela se produit généralement au début de la période d’examen. Le gestionnaire et l’employé ont atteint et se sont entendus sur les objectifs par rapport auxquels l’employé sera évalué au cours de cette période d’examen, qui seront ajoutés à toute activité convenue, etc. Ils peuvent tous les deux contribuer au formulaire d’examen et ajouter et modifier des éléments au fur et à mesure que la période de rendement progresse. Vers la fin de la période de rendement, le processus d’examen commencera. L’examen passe alors au statut  » En cours « . Il est important de savoir que la note finale n’est pas modifiable à l’étape  » Non commencé « , mais les objectifs individuels ajoutés à l’examen peuvent déjà être évalués séparément par les deux parties (le gestionnaire ajoute  » Évaluation du gestionnaire  » pour chaque objectif et l’employé ajoute  » Évaluation de l’employé  » pour chaque objectif. Ils ne voient pas encore la note de l’autre, bien qu’il y ait un statut plus tard où le gestionnaire peut voir ce que l’employé a entré). Vous n’avez pas besoin d’attendre d’être activement en cours d’examen pour obtenir une note, si un objectif est atteint.

    En cours
    Jusqu’à présent, l’examen était un document interactif entre le gestionnaire et l’employé. Il commence à présent à être finalisé sous la forme d’un enregistrement des performances de l’employé au cours de la période sélectionnée. L’employé travaille maintenant de façon indépendante à l’examen. La vue du gestionnaire se limite à l’onglet  » Général « , tandis que l’employé voit tout. L’employé peut toujours ajouter des objectifs, des activités, des évaluations, etc. comme il le pouvait auparavant, mais il prépare la version finale du formulaire que le gestionnaire vérifiera par la suite.

    Prêt pour l’examen
    A ce stade, l’employé a terminé sa partie, et sa vue est maintenant limitée à l’onglet’Général’. Cependant, le gestionnaire peut voir tout ce que l’employé a entré, y compris les cotes de l’employé par rapport aux objectifs. Ils peuvent maintenant ajouter leur propre note spécifique à l’objectif à côté de la note de l’employé, et ajouter une note finale (globale) de l’employé. Une fois terminé, il est prêt à passer à l’étape suivante.

    Examen final
    Lors de l’examen final, le gestionnaire et l’employé peuvent à nouveau voir l’ensemble du formulaire. Selon les paramètres du type de révision, ils peuvent, ou non, être en mesure de le modifier. Si ce n’est pas le cas, les seuls boutons disponibles se trouvent dans l’onglet’Déconnexions’. L’examen ne passe pas à l’étape suivante tant que tous les travailleurs qui sont tenus d’approuver l’examen (définis dans les paramètres de type d’examen) ne l’ont pas fait. Si aucune approbation n’est requise, l’examen passera à l’étape suivante.

    Complète
    L’examen est finalisé et devient un rapport de performance non modifiable pour cette période.

    Il y a d’autres statuts, mais ils sont plus liés au statut du workflow (gestion des flux, approbation) qu’à celui de la révision, donc je vais les ignorer pour l’instant car ce n’est pas un guide du workflow.

    Les paramètres du type de révision dictent ensuite le fonctionnement du processus comme suit :

    Activer le workflow pour ce type d’application
    Indique si l’examen doit être poussé à travers les étapes à l’aide du workflow ou si les étapes doivent être mises à jour manuellement. À mon humble avis, l’expérience de l’utilisateur est légèrement meilleure si vous faites cette vérification, mais vous devez avoir la confiance nécessaire pour configurer le workflow, le surveiller et le dépanner (le workflow lui-même est disponible sous Gestion du personnel > Configuration > Flux de travail des ressources humaines, et il s’appelle ‘Révision du Travailleur’). Il est également intéressant de savoir que si vous avez coché cette case, vous êtes obligé de définir ‘Statut nouvelle revue’ sur ‘Non démarré’, et vous n’avez plus le choix d’autoriser le gestionnaire et l’employé à signer. En principe, si vous activez le workflow, vous devez suivre toutes les étapes du processus du début à la fin. Vous pouvez toutefois traiter le workflow si vous disposez des compétences nécessaires.

    Statut du nouvel examen
    Ceci dicte le point de départ de votre examen. Si tout ce qui doit se produire, c’est que le gestionnaire et l’employé ont besoin d’avoir une conversation simple et de s’entendre, vous pourriez songer à sauter directement à l’étape de  » l’examen final  » et à sauter tout ce qui est devant lui. Cela fonctionne pour de simples check-in de coaching, des réunions ad hoc, etc. Si vous utilisez cette fonctionnalité pour enregistrer les résultats d’une réunion d’amélioration de la performance (ce qui fonctionne) – peut-être voulez-vous que le responsable écrive tout, de sorte que vous commenciez à ‘Prêt pour la révision’. Si vous faites une évaluation annuelle complète, il est logique de commencer par  » ne pas commencer « .

    Autoriser l’édition dans la révision finale
    Parle pour lui-même vraiment – voulez-vous que les deux parties soient en mesure de changer la forme à ce stade. Si vous avez commencé ici (voir mon commentaire sur les réunions d’amélioration de la performance) – alors vous voulez bien sûr que cela soit vérifié. S’il s’agit de l’étape finale à laquelle les deux parties doivent vérifier et signer, alors pas tant que ça.

    Activer la déconnexion du gestionnaire / Activer la déconnexion de l’employé
    Il ne s’agit pas tant de  » permettre  » que d' » exiger « . Si l’une de ces cases ou les deux sont cochées, cette partie doit alors cliquer sur le bouton de déconnexion de l’onglet des déconnexions pour faire passer l’examen au statut terminé. Si aucune des deux cases n’est cochée, la signature de l’une ou l’autre des parties changera le statut. Si les deux sont cochés, les deux doivent être signés ou l’examen reste à l’état d’examen final.

    Maintenant, vous savez ce que font les types de révision – vous pouvez voir à quel point ils sont essentiels à la mise en place de votre processus de révision. Vous pouvez maintenant penser à créer des modèles de révision pour aider vos utilisateurs.

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